Os pedidos só são encaminhados para os Correios a partir da confirmação do seu pagamento pelas administradoras de cartão ou instituição financeira.

A aprovação do pedido é realizada em dias úteis.

O valor do frete será calculado de acordo com a tabela de CEP dos Correios, e soma-se ao prazo de entrega mais 7 (sete) dias úteis, à partir do dia útil seguinte a confirmação de pagamento, para que a Mrs. Home encaminhe seu pedido e chegue aos Correios.

O PAC leva entre 5 a 14 dias para entrega, não importando o destino. 

Os Correios fazem 3 (três) tentativas de entrega em dias da semana e horários diferentes. Caso em nenhuma delas seja possível concluir a entrega do pedido, ele será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço do destinatário durante 7 (sete) dias corridos para a sua retirada pelo cliente. Após este prazo o pedido será devolvido à Mrs. Home.

A Mrs. Home orienta que exerça o seu direito de abrir a embalagem no ato da entrega para verificar os seguintes aspectos:

Se o produto entregue está de acordo com o produto pedido;
Se o produto foi avariado durante o transporte; e
Se o produto entregue apresenta algum defeito de fabricação ou anomalia.

No caso de haver qualquer problema relacionado acima, o cliente deverá recusar o recebimento do produto e entrar em contato com a Mrs. Home pelo e-mail [email protected] Se, posteriormente, o cliente identificar quaisquer problemas com a mercadoria, ele se compromete a entrar em contato com a Mrs. Home constatando e relatando o ocorrido, observando a nossa Política de Trocas e Devoluções.

A Mrs. Home não se responsabiliza por atrasos e não cumprimentos contratuais por razões de força maior associados ao macroambiente, tais como, greve total ou parcial de meios de transporte ou comunicação, incêndios, inundações ou guerra.

ATENÇÃO: quando as campanhas de Frete Grátis estão valendo, a forma de entrega será pelo PAC.